แนวคิดในการพัฒนา

เพื่อตอบสนองระบบบริหารความเสี่ยงในโรงพยาบาล ระบบ IRM จึงมีแนวคิดในการพัฒนาระบบ โดยนำเสนอสิ่งที่องค์กรจะได้รับ 3 ด้าน

• ตอบสนองความคาดหวังของระบบคุณภาพที่รองรับทั้งมาตรฐาน HA และ JCI
• ตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้งานทั้งส่วนของ หน่วยงานที่รายงาน หน่วยงานที่รับผิดชอบ ทีมนำระบบRM และผู้บริหาร
• ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริหาร สามารถติดตามแนวโน้มความเสี่ยงสำคัญระดับโรงพยาบาล เพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนพัฒนาอย่างเป็นระบบ รวมทั้งมีระบบการจัดการความรู้ในองค์กรจากเหตุการณ์สำคัญ

การค้นหาและรายงาน

• ไม่เปิดเผยข้อมูลผู้รายงาน
• สามารถกำหนดรูปแบบการรายงานได้หลากหลายตาม Policy ของโรงพยาบาล
• ผู้รายงาน สามารถติดตามความคืบหน้าในการดำเนินการได้
• มีระบบแจ้งเตือนผ่านSMS/E-mail ให้ผู้รับผิดขอบรับทราบ
• เลือกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้มากกว่า 1
• ปรับเปลี่ยนโปรแกรมความเสี่ยงได้ตามต้องการ

การจัดการความเสี่ยง

• ประสานเชื่อมโยงหน่วยงานและทีมต่างๆเพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหา โดยการเลือกผู้รับผิดชอบมากว่า 1 หน่วยงาน
• สามารถติดตามความเสี่ยงสำคัญและเร่งด่วนของหน่วยงาน
• รับทราบเหตุการณ์สำคัญรวดเร็ว ทันเวลา ผ่านSMS/E-mail
• จัดลำดับความสำคัญและเร่งด่วนในการดำเนินการแก้ไขป้องกัน
• ค้นหาสาเหตุปัจจัยเชิงระบบเพื่อวางมาตรการป้องกัน ด้วยหน้าจอบันทึกผลการวิเคราะห์สาเหตุโดยใช้คำถาม 5 why
• รูปแบบการแก้ไขและอนุมัติการแก้ไข กำหนดได้หลากหลายตาม Policy ของโรงพยาบาล เช่น Sentinial Event ความรุนแรงระดับ G-I ต้องให้ ผอ โรงพยาบาล หรือ QMR เป็นผู้อนุมัติปิด

ติดตามความคืบหน้าการแก้ไข

หน้าจอหลักแสดงข้อมูลสำคัญเพื่อให้ง่ายต่อการติดตาม จัดการ ตวามเสี่ยง แสดงวันที่ครบกำหนดปิด สถานะของเหตุการณ์นั้น

แนบไฟล์รูปภาพหรือเอกสาร

ผู้ใช้งานสามารถแนบไฟล์รูปภาพหรือเอกสารได้ในทุกกระบวนการทำงาน

Dashboard